Encuesta de satisfacción

El Banco de la República se encuentra comprometido con la prestación de un servicio de calidad, transparencia y oportunidad a la ciudadanía. Le invitamos a responder esta breve encuesta que nos permitirá conocer su percepción acerca de nuestro servicio, y contar con elementos que aportarán a nuestro proceso de mejora continua. Agradecemos su colaboración.

1. ¿Cómo se siente con la atención prestada?
2. ¿Cuán satisfecho se siente con la calidad de la respuesta a su solicitud?
3. ¿Considera que el tiempo de respuesta fue adecuado?
4. Comentarios y/o sugerencias